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- 终止预测式外呼活动AbortCampaign
- 添加预测式外呼名单AddCases
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- 创建预测式外呼活动CreateCampaign
- 获取预测式外呼活动GetCampaign
- 获取预测式外呼名单上传参数GetCaseFileUploadUrl
- 获取预测式外呼活动历史数据报表GetHistoricalCampaignReport
- 获取预测式外呼活动实时坐席状态GetRealtimeCampaignStats
- 获取联系人拨打记录列表ListAttempts
- 获取预测式外呼活动列表ListCampaigns
- 获取预测式外呼活动趋势报表ListCampaignTrendingReport
- 获取预测式外呼名单列表ListCases
- 暂停预测式外呼活动PauseCampaign
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- 修改外呼活动UpdateCampaign
- 启动预测式外呼活动SubmitCampaign
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- 呼入控制
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- 客户
- 其他
请求参数
字段名称 | 字段详情 |
---|---|
InstanceIdstring | 实例 ID。 示例值:ccc-test参考取值来源: ListInstances |
CaseListarray<object> | 预测式外呼名单列表,不能与 CaseFileKey(从文件导入)同时使用,文件导入和列表导入只能选择一种。 |
QueueIdstring | 预测式外呼活动关联的技能组 ID。 示例值:skillgroup@ccc-test |
Namestring | 预测式外呼活动名称。 示例值:test-campaign |
CaseFileKeystring | 预测式外呼名单文件,是一个 OSS 对象的 Key,通过 GetCaseFileUploadUrl 接口获取。 示例值:ccc-test/namelist.csv参考取值来源: GetCaseFileUploadUrl |
ContactFlowIdstring | 预测式外呼活动关联的联系流 ID。 示例值:c1f2bc75-422e-43c7-9c9d9d95633a参考取值来源: ListContactFlows |
StartTimestring | 预测式外呼活动开始时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。 示例值:1634140800000 |
EndTimestring | 预测式外呼活动结束时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。 示例值:1634313600000 |
CallableTimestring | 预测式外呼活动的可外呼时段,格式为 JSON 对象,对象包含两个属性,beginTime 和 EndTime,例如:[{"beginTime":"00:00:00","endTime":"23:00:00" }]。 示例值:[{"beginTime":"00:00:00","endTime":"23:00:00" }] |
StrategyTypestring | 预测式外呼活动的策略模式。 示例值:PACING枚举值:PACINGPID |
StrategyParametersstring | 预测式外呼活动的策略参数,PID 策略下的格式参数示例:{"abandonRate":"5","historicalConnectedRate":"35"},PACING 策略下的格式参数示例:{"ratio":1}。abandonRate 表示期望呼损率,historicalConnectedRate 表示历史参考接通率,ratio 表示固定外呼比例。 示例值:{"ratio":1} |
MaxAttemptCountinteger<int64> | 预测式外呼活动的最大尝试次数,表示当活动的号码呼叫失败时,最多重呼几次。 注意
该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。 示例值:1 |
MinAttemptIntervalinteger<int64> | 预测式外呼活动的最小重呼间隔,表示失败重呼时的最小间隔,单位分钟。 注意
该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。 示例值:1 |
Simulationboolean | 是否是模拟活动,用于测试,普通客户无需关心。 示例值:无 |
SimulationParametersstring | 模拟参数,用于测试,普通客户无需关心。 示例值:无 |
ExecutingUntilTimeoutboolean | 是否在活动到期前保持执行状态。默认值 fasle,当活动的所有联系人都呼叫完成后,活动会自动变为已完成状态;如果为 True,当活动的所有联系人都呼叫完成后,活动不会自动变成已完成状态,仍是执行中状态,可以继续像活动中追加联系人,进而继续进行拨打,直到任务到期或手动终止。 示例值:false |
返回参数
字段名称 | 字段详情 |
---|---|
RequestIdstring | 请求 ID。 示例值:7CC6523B-0E51-1B62-8DA5-6A9831CAE315 |
Datastring | 预测式外呼活动 ID。 示例值:c58b9719-3bc3-441d-a4d3-fc0309ef7066 |
Codestring | 响应码。 示例值:OK |
Messagestring | 响应信息。 示例值:无 |
HttpStatusCodeinteger<int64> | HTTP 状态码。 注意
请注意,该值为 Long 类型,在某些语言中可能存在精度丢失的风险,请小心使用。 示例值:200 |
变更时间 | 变更内容概要 | 操作 | |
---|---|---|---|
2021-12-21 | 变更请求参数StrategyType |