CreateUserOAuth
在指定实例下创建一个新的坐席
服务地址:
华东2(上海)
输入参数
只看必填
InstanceId实例ID
LoginName坐席登录名
DisplayName坐席展示名
Mobile坐席的个人电话号码
Email坐席邮箱地址
WorkMode工作模式
RoleId角色ID
SkillLevelList技能组的技能等级列表
ResetPassword首次登录时是否需要重置密码
请选择布尔值
DisplayId坐席的工号
AvatarUrl坐席头像地址
Nickname座席昵称
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VS Code 插件
安装插件之前,确保已安装 VS Code安装插件之前,确保已安装 VS Code
Alibaba Cloud Developer Toolkit is a collection of extensions that can help access Alibaba Cloud services in Visual Studio Code.
JetBrains 插件
安装插件之前,确保已安装 JetBrains IDE安装插件之前,确保已安装 JetBrains IDE
The Alibaba Cloud Developer Toolkit for JetBrains makes it easier to access Alibaba Cloud services.

接口说明

创建坐席实际上就是创建一个 RAM 子账户,云联络中心的坐席与 RAM 子账户是相互映射的,所以创建时传入的参数就和创建 RAM 账户时类似,比如:LoginName 就是 RAM 账号的登录名,Email 就是创建 RAM 账号时预留的邮箱,该邮箱会接收到带有 RAM 账户初始登录密码的邮件。

请求参数

字段名称字段详情
InstanceIdstring

实例 ID。

示例值:ccc-test参考取值来源:
    ListInstances
LoginNamestring

坐席登录名,长度为 4-64 个字符,可包含英文大小写字母、数字、英文句点“.”、下划线“_”或短划线“-”。

示例值:agent
DisplayNamestring

坐席展示名,长度为 1-128 个字符。

示例值:坐席小王字符长度 <= 500字符长度 >= 0
Mobilestring

坐席的个人电话号码,该号码在场外模式下会用到,坐席可以使用该号码进行场外模式接听。

示例值:1382114****
Emailstring

坐席邮箱地址,坐席创建成功后会发送邮件到该邮箱,邮件中包含云联络中心登录地址,以及 RAM 账户的用户名和密码,请妥善保管。

示例值:username@example.com
WorkModestring

工作模式。

示例值:ON_SITE枚举值:ON_SITEOFF_SITEOFFICE_PHONE参考取值来源:
    ChangeWorkMode
RoleIdstring

角色 ID,格式为:角色@实例 ID,包含三种角色:Admin(管理员)、Manager(技能组组长)、Agent(坐席)。

示例值:Agent@ccc-test参考取值来源:
    ListRoles
SkillLevelListstring

技能组的技能等级列表,格式为 JSON 数组的字符串,数组元素最大为 100 个,数组元素是一个对象,包含两个字段:skillGroupId 和 skillLevel,skillGroupId 填写要添加的技能组 ID,skillLevel 填写要添加的技能等级,取值范围 1-10,值越小,业务能力越强,单位时间内能处理更多的通话。

示例值:[{"skillGroupId":"skillgroup1@ccc-test","skillLevel":1},{"skillGroupId":"skillgroup2@ccc-test","skillLevel":10}]
ResetPasswordboolean

首次登录时是否需要重置密码,如果为 true,则在首次登录 RAM 账户时会提示重置密码,否则不提示。默认为 false。

示例值:false
DisplayIdstring

坐席的工号,客户可根据需要自行设置。

示例值:1001
AvatarUrlstring

坐席头像地址。

示例值:http://abc.com/sam.jpg
Nicknamestring

座席昵称。

示例值:老王

返回参数

字段名称字段详情
Codestring

响应码。

示例值:OK
HttpStatusCodeinteger<int32>

HTTP 状态码。

示例值:200
Messagestring

响应信息。

示例值:
RequestIdstring

请求 ID。

示例值:BA03159C-E808-4FF1-B27E-A61B6E888D7F
Dataobject

数据。

Paramsarray<string>

响应参数。

变更历史
暂无变更历史