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- 上报WebRTC状态信息SaveWebRtcInfo
- 上报坐席端WebRTC统计信息SaveWebRTCStats
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LaunchAuthenticationOAuth
使通话临时转入指定的IVR流程,调用此接口后,会在通话过程中进入IVR交互环节,通用用于核身操作
服务地址:
华东2(上海)
参数配置
高级配置
输入参数
只看必填
鉴权方式配置
InstanceId实例ID
UserId发起核身的坐席ID
DeviceId设备ID
JobId通话ID
ContactFlowIdIVR核身流程的联系流ID
ContactFlowVariables传递给联系流的变量
文档
调用结果
SDK 示例
CLI示例
相关示例
调用历史
错误码
流控
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Alibaba Cloud Developer ToolkitbetaAlibaba Cloud OpenAPI
Alibaba Cloud Developer Toolkit is a collection of extensions that can help access Alibaba Cloud services in Visual Studio Code.
安装插件之前,确保已安装 JetBrains IDE安装插件之前,确保已安装 JetBrains IDE
Alibaba Cloud Developer ToolkitbetaAlibaba Cloud OpenAPI
The Alibaba Cloud Developer Toolkit for JetBrains makes it easier to access Alibaba Cloud services.
请求参数
字段名称 | 字段详情 |
---|---|
InstanceIdstring | 实例 ID。 示例值:ccc-test参考取值来源: ListInstances |
UserIdstring | 发起核身的坐席 ID。 示例值:agent@ccc-test参考取值来源: GetUser ListUsers CreateUser |
DeviceIdstring | 设备 ID,无意义,可以随便填写。 示例值:ACC-YUNBS-1.0.10-**** |
JobIdstring | 通话 ID。 示例值:job-6538214103685**** |
ContactFlowIdstring | IVR 核身流程的联系流 ID。 示例值:af145gfc-1108-4d55-8fca-f719bd512ebb参考取值来源: ListContactFlows |
ContactFlowVariablesstring | 传递给联系流的变量,选填,这里配置的变量,可以在 IVR 流程中拿到并使用,格式为 JSON 字符串格式的键值对集合。 示例值:{
"customerID": "208880281831****",
"operateType": "cipherCode",
"taskId": "1234567890",
"crmOther": "123"
} |
返回参数
字段名称 | 字段详情 |
---|---|
Codestring | 响应码。 示例值:OK |
HttpStatusCodeinteger<int32> | HTTP 状态码。 示例值:200 |
Messagestring | 响应信息。 示例值:无 |
RequestIdstring | 请求 ID。 示例值:EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75 |
Paramsarray<string> | 响应参数列表。 |
Dataobject | 数据。 |
变更历史
变更时间 | 变更内容概要 | 操作 | |
---|---|---|---|
2023-10-26 | 变更请求参数DeviceId |