ListRealtimeAgentStatesOAuth分页
获取指定实例下一个或多个指定坐席的实时状态数据报表
服务地址：
华东2（上海）
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SkillGroupId按技能组ID过滤
InstanceId实例ID
AgentIdList坐席ID列表
StateList按状态列表过滤
AgentName按坐席名称进行模糊匹配
WorkModeList按工作模式列表过滤
OutboundScenario过滤仅外呼模式下的坐席
请选择布尔值
Query模糊过滤
CallTypeList按通话类型列表过滤
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分页参数
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请求参数

字段名称字段详情
SkillGroupIdstring

按技能组 ID 过滤，非必填，默认为空，表示不过滤。

示例值:skillgroup@ccc-test参考取值来源:
    ListSkillGroups
    CreateSkillGroup
    SignInGroup
    AddUsersToSkillGroup
PageNumberinteger<int32>

分页序号，范围 1-100。

示例值:1
PageSizeinteger<int32>

分页大小，范围 1-100。

示例值:10
InstanceIdstring

实例 ID。

示例值:ccc-test参考取值来源:
    ListInstances
AgentIdListstring

坐席 ID 列表，格式为 JSON 数组的字符串，数组元素最多 20 个，非必填，默认为空，表示匹配当前实例下的所有坐席。

示例值:["agent1@ccc-test", "agent2@ccc-test"]
StateListstring

按状态列表过滤，非必填，默认为空，表示匹配所有状态。

示例值:["ACW", "Dialing"]枚举值:ReadyTalkingACWBreakRingingOfflineDialing
AgentNamestring

按坐席名称进行模糊匹配。

示例值:agent参考取值来源:
    ListHistoricalAgentReport
WorkModeListstring

按工作模式列表过滤，非必填，默认为空，表示匹配所有工作模式。

示例值:["OFFICE_PHONE","ON_SITE"]枚举值:ON_SITEOFF_SITEOFFICE_PHONE
OutboundScenarioboolean

过滤仅外呼模式下的坐席，非必填，默认为空，表示不按仅外呼模式过滤。

示例值:false
Querystring

模糊过滤，可以是坐席展示名、坐席工号或坐席分机号的全部或者一部分，非必填，默认为空，表示不过滤。

示例值:agent
CallTypeListstring

按通话类型列表过滤，格式为 JSON 数组的字符串，数组元素为通话类型，非必填，默认为空，表示匹配所有的通话类型。

示例值:["Inbound", "Outbound"]枚举值:OutboundBack2BackPrivacyDialInternalPredictiveInboundConference
MediaTypestring

返回参数

字段名称字段详情
Codestring

响应码。

示例值:OK
HttpStatusCodeinteger<int32>

HTTP 状态码。

示例值:200
Messagestring

响应信息。

示例值:无
RequestIdstring

请求 ID。

示例值:EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75
Dataobject

数据。

变更历史
变更时间变更内容概要操作
2025-02-13
变更返回参数
2024-06-21
新增请求参数MediaType
2022-06-24
新增请求参数Query
新增请求参数CallTypeList
变更返回参数
2021-12-21
新增请求参数WorkModeList
新增请求参数OutboundScenario
变更返回参数