Deprecated GetSyncResult
获取热线实时质检结果
目前该API接口已标记为弃用,推荐使用替代API:
服务地址:
华东1(杭州)
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JsonStr完整JSON字符串信息
BaseMeAgentId业务空间Id
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请求参数

字段名称字段详情
JsonStrstring

完整 JSON 字符串信息,具体内容参见以下详细信息。

示例值:{"pageNumber":1,"pageSize":10,"requiredFields":"asrResult,agent,status,errorMessage,reviewStatus,reviewResult,score,taskId,reviewer,resolver,recording.name,recording.duration,recording.url,hitResult,business","startTime":"2020-12-25 00:00:00","endTime":"2020-12-31 23:59:59"}
BaseMeAgentIdinteger<int64>

业务空间 Id

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:123456

请求说明

请求参数 JSON 字符串信息

属性值类型是否必须说明
taskIdString使用上传质检数据后返回的任务 ID来查询,一般来说,要么根据 taskId 或者 tid 查询,要么根据时间范围进行查询,所以 taskId、tid、startTime/endTime、二者必选其一。
tidString对话唯一标识,比如一个录音的唯一标识,一般来说,要么根据 tid 查询,要么根据时间范围进行查询,所以 taskId 与 tid 与 startTime/endTime 三者必选其一
startTimeString按任务上传时间(API 调用时间)区间查询,区间的开始时间,格式'yyyy-MM-dd HH:mm:ss'。
endTimeString按任务上传时间(API 调用时间)区间查询,区间的结束时间,格式'yyyy-MM-dd HH:mm:ss'。
pageSizeInteger每页返回的数据数,要求大于 0,小于 100,默认 10。
pageNumberInteger要求返回的第几页的数据,默认 1。
countTotalBoolean是否返回分页数据中的总条数,默认 true,数据量较大时,不返回总条数会提升接口返回结果的速度。
requiredFieldsString返回结果需要包括哪些字段,多个字段用逗号分隔,请按需选择;可选字段:taskId(任务 ID),score(得分),status(状态),recording(文件信息),recording.dataSet(数据集名称),asrResult(转写结果),hitResult(质检结果),comments(复核意见),agent(坐席信息);默认值:score,status,taskId,hitResult,reviewHistory
excludeFieldsString返回结果中不需要包括哪些字段,通常是子字段,多个字段用逗号分隔,取值举例:hitResult.hits。
ruleIdsList命中的规则 ID 列表,筛选出命中指定规则的数据。
customerServiceNameString客服姓名。
customerServiceIdString客服 ID。
callerString主叫号码。
calleeString被叫号码。
callIdString通话 ID。
skillGroupNameString技能组名称。
hitStatusInteger命中状态,取值:0(无规则命中);1(有规则命中)。
reviewStatusInteger复核状态,取值:0(未复核);1(已复核)。
assignStatusInteger文件分配状态,0:未分配;1:已分配
scoreTypeInteger根据质检得分筛选时的筛选类型,**必须与 totalScore 一起使用,**取值:1(返回质检得分等于 totalScore 的数据);2(返回质检得分小于 totalScore 的数据);3(返回质检得分大于 totalScore 的数据)。
reviewerLong质检员 id,只返回分配给该质检员的文件。
totalScoreInteger质检得分分值,根据质检得分筛选,必须与 scoreType 一起使用
durationTypeInteger根据录音时长筛选时的筛选类型,**必须与 duration 一起使用,**取值:1(返回录音时长等于 duration 的数据);2(返回录音时长小于 duration 的数据);3(返回录音时长大于 duration 的数据)。
durationInteger录音时长,根据录音时长筛选,必须与 durationType 一起使用,单位:秒。
fileNameString文件名称,需要提供完整的文件名称,不支持模糊搜索。
remark1String自定义数据 1,调用SyncQualityCheck.json接口上传质检数据时所提供。
remark2String自定义数据 2,调用SyncQualityCheck.json接口上传质检数据时所提供。
remark3String自定义数据 3,调用SyncQualityCheck.json接口上传质检数据时所提供。
sortFieldString按指定参数进行排序,目前仅质检得分和自定义数据 1/2/3 支持排序,所以可输入的值为:score/remark1/remark2/remark3。
sortTypeString排序规则,取值:desc(降序);asc(升序)。

返回参数

字段名称字段详情
RequestIdstring

请求 id

示例值:76DB5D8C-5BD9-42A7-B527-5AF3A5F****
Successboolean

请求是否成功,调用方可根据此字段来判断请求是否成功:true 表示成功;false/null 表示失败

示例值:true
ResultCountIdstring

内部字段,请忽略。

示例值:xxx
Codestring

结果代码,200 表示成功,若为别的值则表示失败,调用方可根据此字段判断失败原因。

示例值:200
Messagestring

出错时表示出错详情,成功时为 successful。

示例值:successful
PageNumberinteger<int32>

页码

示例值:1
PageSizeinteger<int32>

每页条数。

示例值:10
Countinteger<int32>

总条数。

示例值:1
Dataarray<object>

查询结果。

变更历史
暂无变更历史