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流控信息

请求速率为2000/1(s)。更多流控信息,请前往配额中心查看

授权信息

当前云产品暂无权限信息透出。

请求参数

字段名称字段详情
InstanceIdstring

实例 ID。

示例值:ccc-test参考取值来源:
    ListInstances
UserIdstring

发起满意度的坐席 ID。

示例值:agent@ccc-test参考取值来源:
    GetUser
    ListUsers
    CreateUser
DeviceIdstring

设备 ID,无意义,可以随便填写。

示例值:device
JobIdstring

通话 ID。

示例值:job-6580466654649****
ContactFlowIdstring

IVR 满意度流程的联系流 ID,请确保填入的联系流 ID 是可用的满意度调查流程。

示例值:4685b65a-eb8f-11ec-8ea0-0242ac120002参考取值来源:
    ListContactFlows
ContactFlowVariablesstring

传递给联系流的变量,这里配置的变量,可以在 IVR 流程中拿到并使用,格式为 JSON 字符串格式的键值对集合,非必填,默认为空。

示例值:{ "customerID": "208880281831****", "operateType": "cipherCode", "taskId": "1234567890", "crmOther": "123" }
SurveyChannelstring

满意度采集渠道,非必填,默认为语音满意度。

示例值:IVR枚举值:IVRSMS
SmsMetadataIdstring

短信满意度配置 ID,只有收集渠道为 SMS 时才需要填写此参数,非必填,默认为空。

示例值:4685b65a-eb8f-11ec-8ea0-0242ac120002参考取值来源:
    ListSmsMetadata
SurveyTemplateIdstring
SurveyTemplateVariablesstring

返回参数

字段名称字段详情
Codestring

响应码。

示例值:OK
HttpStatusCodeinteger<int32>

HTTP 状态码。

示例值:200
Messagestring

响应信息。

示例值:
RequestIdstring

请求 ID。

示例值:AF1E5957-5276-48FF-A6E6-347166A4ADCD
Paramsarray<string>

响应参数列表。

Dataobject

数据。

返回示例

错误码

全局错误码
HTTP 状态码错误码错误信息操作
400
Parameter.Blank
The parameter %s may not be null or blank.诊断
404
NotExists.ChannelId
The specified channel %s does not exist in call %s.诊断
404
NotExists.InstanceId
The specified instance %s does not exist.诊断
404
NotExists.JobId
The call %s does not exist.诊断
500
InternalService.CTI
An internal CTI service error occurred. %s诊断

变更历史

变更时间变更内容概要操作
2024-08-13
变更请求参数ContactFlowId
2024-06-21
新增请求参数SurveyTemplateId
新增请求参数SurveyTemplateVariables
2023-10-26
变更请求参数DeviceId
2021-12-22
变更返回参数

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