RedialCall_云联络中心_API文档

2020-07-01

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Alibaba Cloud Developer Toolkit is a collection of extensions that can help access Alibaba Cloud services in Visual Studio Code.

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Alibaba Cloud Developer ToolkitbetaAlibaba Cloud OpenAPI

The Alibaba Cloud Developer Toolkit for JetBrains makes it easier to access Alibaba Cloud services.

流控信息

当前云产品API请求速率暂未透出。

授权信息

当前云产品暂无权限信息透出。

请求参数

字段名称	字段详情
InstanceIdstring	呼叫中心实例 ID。示例值:abc参考取值来源: ListInstances
UserIdstring	座席用户 ID 信息。示例值:samzhang@abc参考取值来源: GetUser ListUsers CreateUser
DeviceIdstring	座席端提供的唯一 ID，用来表示一个座席工作台。示例值:CCC-x.x.x.x-chrome102-bsdf911812c60f61e
Callerstring	主叫号码。示例值:0109810****
Calleestring	被叫号码。示例值:1318888****
TimeoutSecondsinteger<int32>	超时时间，呼叫在经过该参数指定的时间仍然未接通的情况下，则主动挂断。示例值:30取值 <= 300
Tagsstring	随路数据，不能超过 128 字节，主要用于扩展需求，普通客户无需关心。示例值:a=b参考取值来源: ListCallTags
JobIdstring	话务 ID。用来重拨的上一通电话的话务 ID。示例值:job-6581536084722****

返回参数

字段名称	字段详情
Codestring	状态码。返回 OK 代表请求成功，其他错误码详见错误码列表。示例值:OK
HttpStatusCodeinteger<int32>	HTTP 状态码。示例值:200
Messagestring	响应信息示例值:无
RequestIdstring	请求 ID。示例值:BF268B34-09C2-43FD-BAC4-5D31EA63****
Paramsarray<string>	响应参数列表。
Dataobject	数据。

返回示例

错误码

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全局错误码

HTTP 状态码	错误码	错误信息	操作

400	UserBusy	The user %s you called was busy. Please try again later.	诊断
400	InvalidOperation.ChannelState	The operation is not allowed. Channel stats (%s) does not meet expectations (%s).	诊断
400	InvalidOperation.UserState	The operation is not allowed. User state (%s) does not meet expectations (%s).	诊断
404	NotExists.UserId	The user %s does not exist in instance %s.	诊断
404	NotExists.InstanceId	The specified instance %s does not exist.	诊断
404	NotExists.Extension	No available extension number exists.	诊断
500	InternalService.CTI	An internal CTI service error occurred. %s	诊断

变更历史

	变更时间	变更内容概要	操作
	2023-10-26	变更请求参数DeviceId
	2022-12-30	变更请求参数Callee

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