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The Alibaba Cloud Developer Toolkit for JetBrains makes it easier to access Alibaba Cloud services.

接口说明

QPS 限制

  • 单用户调用频率:100 次/秒。
  • API 频率:100 次/秒。
说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。

流控信息

当前云产品API请求速率暂未透出。

授权信息

如下是此API对应的授权信息,用于RAM权限策略语句的Action元素中,为RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。请通过 RAM 访问控制设置,使用方法可参考访问控制帮助文档

具体说明如下:展开详情

操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
暂无数据

请求参数

字段名称字段详情
InstanceIdstring

AICCS 实例 ID。展开详情

示例值:ccc_xp_pre-cn-***参考取值来源:
    GetInstanceList
StartDateinteger<int64>

开始日期时间戳。单位:毫秒。

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:1615083365000
EndDateinteger<int64>

结束日期时间戳。单位:毫秒。

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:1617761765000
PageSizeinteger<int32>

每页大小。取值大于 0,默认值:20

示例值:20
CurrentPageinteger<int32>

当前页。取值大于 0,默认值:1

示例值:1
DepIdsarray<integer<int64>>

部门 ID 列表。

GroupIdsarray<integer<int64>>

技能组 ID 列表。

ExistDepartmentGroupingboolean

是否根据部门分组。取值:展开详情

示例值:true
ExistSkillGroupGroupingboolean

是否根据技能组分组。取值:展开详情

示例值:true

返回参数

字段名称字段详情
RequestIdstring

请求 ID。

示例值:EE338D98-9BD3-4413-B165
Messagestring

状态码描述。

示例值:successful
Dataobject

数据列表。

Codestring

状态编码。返回 200 表示请求成功。

示例值:200
Successstring

调用接口是否成功。取值:展开详情

示例值:true

返回说明

返回参数 Rows 参数说明:

       n_idle_now:当前空闲坐席数
       n_resttype_now:当前小休坐席数
       n_resttype1_now:当前普通小休坐席数
       n_resttype2_now:当前就餐小休坐席数
       n_resttype3_now:当前会议小休坐席数
       n_resttype4_now:当前辅导小休坐席数
       n_resttype5_now:当前培训小休坐席数
       n_resttype98_now:当前强制小休坐席数
       n_resttype99_now:当前签入小休坐席数
       n_ack_now:当前后处理坐席数
       tenant_id:租户 ID
       tenant_name:租户名称
       group_id:技能组 ID
       group_name:技能组名称
       department_id:部门 ID
       department_name:部门名称
       n_online_now:当前在线坐席数
       n_inqueue_now:排队中会员数
       n_inservice_now:服务中会员数
       time_value:时间戳
       fst_assign_time:该队列最早的时间,排队中的分配时间

返回示例

变更历史

变更时间变更内容概要操作
2021-04-07
新增OpenAPI,获取热线下监控技能组纬度状态量

相关示例

2024年08月20日