RemoveAgentFromSkillGroup_智能联络中心_API文档

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接口说明

  • 若您需要填写坐席、技能组信息,请参考请求参数描述中的指引获取。
  • 您可以调用 ListAgentBySkillGroupId 获取技能组下坐席信息,判断移除是否符合预期。
  • 若误操作移除,您可以调用 UpdateAgent 更新坐席数据,重新设置坐席的技能组。

QPS 限制

  • 单用户调用频率:50 次/秒。
  • API 频率:100 次/秒。
说明 如果多个用户的总调用超过 API 频率也会触发流控。

流控信息

当前云产品API请求速率暂未透出。

授权信息

如下是此API对应的授权信息,用于RAM权限策略语句的Action元素中,为RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。请通过 RAM 访问控制设置,使用方法可参考访问控制帮助文档

具体说明如下:展开详情

操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
暂无数据

请求参数

字段名称字段详情
InstanceIdstring

AICCS 实例 ID。展开详情

示例值:ccc_xp_pre-cn-78v1gnp97002参考取值来源:
    GetInstanceList
SkillGroupIdinteger<int64>

技能组 ID。展开详情

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:1146****参考取值来源:
    ListSkillGroup
    QuerySkillGroups
AgentIdsarray<integer<int64>>

坐席 ID 列表。

返回参数

字段名称字段详情
RequestIdstring

请求 ID。

示例值:EE338D98-9BD3-4413-B165
Messagestring

状态码描述。

示例值:OK
Dataobject

返回数据。

Codestring

状态码。返回 Success 表示请求成功。

示例值:Success
Successboolean

调用接口是否成功。取值:展开详情

示例值:true

返回示例

变更历史

变更时间变更内容概要操作
2021-10-28
新增OpenAPI,从技能组移除坐席账号

相关示例

2024年08月20日