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取回\恢复通话
服务地址:
华东1 金融云
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高级配置
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鉴权方式配置
ClientToken客户请求唯一id
InstanceIdAICCS实例ID
AccountName坐席账号名称(坐席登录名)
CallId入呼后
JobId入呼后
ConnectionId入呼后
HoldConnectionId入呼后
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