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流控信息

当前云产品API请求速率暂未透出。

授权信息

当前云产品暂无权限信息透出。

请求参数

字段名称字段详情
ClientTokenstring

客户请求唯一 id,用于幂等校验,可以用 uuid 生成

示例值:46c1341e-2648-447a-9b11-70b6a298d94d
InstanceIdstring

AICCS 实例 ID,在智能联络中心控制台上可以看到

示例值:ccc_xp_pre-cn-***
TemplateIdinteger<int64>

工单模板 id

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:546754取值 <= 9223372036854775807
CategoryIdinteger<int64>

业务类目 id(如果不传,取工单模板的类目)

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:10000取值 <= 9223372036854775807
CreatorIdinteger<int64>

创建者 id(坐席 id)

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:555555取值 <= 9223372036854775807
CreatorTypeinteger<int32>

创建者角色(默认为 4:客服),有以下枚举:展开详情

示例值:4取值 <= 10
CreatorNamestring

创建者名称

示例值:刘测试
MemberIdinteger<int64>

会员 id(匿名会员 id:-1)

注意 该字段类型为 Long,在序列化/反序列化的过程中可能导致精度丢失,请注意数值不得大于 9007199254740991。
示例值:-1取值 <= 9223372036854775807
MemberNamestring

会员名称

示例值:匿名会员
FromInfostring

创建来源

示例值:manual
Priorityinteger<int32>

工单优先级,有以下枚举:展开详情

示例值:4取值 <= 10
CarbonCopystring

被抄送人账号 id(多个抄送人用逗号分隔)

示例值:234432
FormDatastring

工单模板的表单配置,格式{"key":"value"}展开详情

示例值:{"questionInfo":"自动化创建工单","CFQyYAPjKb":"开胶"}

返回参数

字段名称字段详情
Messagestring

错误描述

示例值:xxxx
RequestIdstring

请求 ID,用于跟踪错误原因

示例值:EE338D98-9BD3-4413-B165
Datainteger<int64>

工单 id

注意 请注意,该值为 Long 类型,在某些语言中可能存在精度丢失的风险,请小心使用。
示例值:2500000010
Codestring

错误编码

示例值:Success
Successboolean

接口调用是否成功

示例值:true

返回示例

错误码

全局错误码
HTTP 状态码错误码错误信息操作
400
InvalidInstanceId
The specified instance is unavailable or does not exist.诊断
500
SystemError
A system error occurred. Please contact the administrator.诊断
500
InvalidOperation
The operation is invalid.诊断
500
InvalidParameter
The specified parameter is invalid.诊断

变更历史

暂无变更历史

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